Forum Or

Bonjour à tous,

Moi c'est Nicolas et je me permets de faire appel à vous car :

J'ai effectué ma première commande d'or et cette commande a été passée chez acheter-or-argent.fr car les avis que j'ai pu voir ici et là n'étaient pas mauvais.

J'ai bien réceptionné ma commande ce matin, or, le lingotin comporte beaucoup de tâches au dos !

Voici la photo du dos du lingotin :
Et la face :

Il n'y ni numéro, ni certificat...

Et ces tâches au dos, est-ce normal ? J'ai des doutes quand même... Après, je ne suis pas un expert, loin de là !

Bref, j'ai demandé un échange, j'attends la réponse. Je vous tiens au jus

Dans l'attente de vos réponses, je vous souhaite un excellent week-end !

Bonjour,

Les lingots Johnson Matthey n'ont plus de numéro de série, donc de ce côté là c'est normal même si ça peut être gênant (option fiscale des plus values par exemple).

Pour les tâches, ça peut arriver mais c'est quand même pas très pro de la part du vendeur. J'espère qu'ils accepteront de te l'échanger.

S'ils refusent l'échange, tu peux éventuellement tenter un nettoyage léger à l'eau et au savon (surtout aucun produit abrasif).

Tiens nous au courant, et bon week-end.

Bonjour Stéptane et merci pour ta réponse.

Le fait qu'il ne soit pas numéroté est-il gênant pour l'option fiscale sur les plus values ? Même si la pièce est sous scellé avec facture ?

J'avoue que je suis dégoûté pour les tâches... surtout que ce n'est pas juste une petite tâche... il suffit de voir la photo ! En vrai c'est encore pire. A quoi peuvent-être dues ces tâches ? Y-a-t-il un risque de faux ?

Pour le nettoyage, je ne compte pas le tenter car je veux garder la pièce sous-scellé.

Bref, j'espère vraiment qu'ils vont me l'échanger ! Pour un première commande, pas petite en plus, je ne m'attendais pas à cela.

Ornico a écrit:Le fait qu'il ne soit pas numéroté est-il gênant pour l'option fiscale sur les plus values ? Même si la pièce est sous scellé avec facture ?

En principe pour bénéficier de cette option il faut réunir 2 conditions :
- pouvoir prouver la date d'acquisition (avec ta facture c'est bon)
- l'or doit pouvoir être "individualisé" de manière suffisante.

C'est sur le second point que ça risque de coincer, à moins à défaut de numéro de série de considérer justement les tâches de ton lingotin comme signe distinctif

Mais après tout, certaines personnes ayant déjà réussi à profiter de cette option à la revente de pièces, tout est possible... Comme tu es autorisé à prouver ces 2 points par tous moyens, pourquoi ne pas prendre simplement une photo de ton lingotin à côté de la facture d'achat avec date bien visible ?

Ornico a écrit:J'avoue que je suis dégoûté pour les tâches... surtout que ce n'est pas juste une petite tâche... il suffit de voir la photo ! En vrai c'est encore pire. A quoi peuvent-être dues ces tâches ? Y-a-t-il un risque de faux ?

Certainement de la crasse, ou bien dû au fait que ton lingotin ait été stocké en vrac avec d'autres métaux (argent par exemple). Pas de quoi s'inquiéter. Un pro ne t'aurait pas vendu un faux et ça ne fait pas perdre de valeur à ton lingotin tant que tu resteras à la revente dans le circuit des professionnels. Par contre les tâches risquent de te priver de la possibilité de revente à des particuliers : un lingot moins "joli" se vend moins bien ou devient même "suspect" pour qui n'a pas de possibilité de tester la pureté du métal.

Merci pour ces éclaircissements Stéphane


Sinon, réponse reçue dans l'aprem de la part d'Acheter-or-argent.fr : Réponse dans laquelle ils me proposent de reprendre le lingotin à spot -0,6%...

Sachant que depuis mon achat, le cours à nettement baissé, je ne sais pas si je dois rire ou pleurer

Bref, je leur ai fait savoir que leur proposition ne m'intéresse aucunement et que je demande un échange pur et simple... la demande ayant été faite le jour même de la réception du colis et immédiatement après avoir constaté ces tâches.

La suite au prochain épisode

PS : Je dois dire que leur service client est assez réactif, surtout en semaine.

Refus d'échange...

Voici la réponse obtenue après avoir communiqué les différents avis récoltés sur les forums :

Acheter-or-argent.fr a écrit:"Nous ne considérons pas que votre lingot est de mauvaise qualité ou alors qu'il ne pourrait pas convenir à un client. Si nous le vendons, c'est qu'il est tout à fait conforme."

"Les avis que vous communiquez sont des avis de particuliers et non pas de professionnels, ces personnes ne donnent pas les bonnes informations, nous, nous sommes professionnels."

"Nous ne considérons pas que votre lingot peut être échangé, désolé."

La face de ton lingot est bien rayée et pourtant ce ne sont que les taches qui attirent ton attention. Le lingot est simplement en etat "Circulation courante"

Sinon il y a egalement des lingots numerotés et probablement en bon etat, vendus dans leurs scellés d'origine (Perth Mint etc..)
Au sujet de la prime potentielle et l'interet de selectionner des pieces (et lingots) en bon etat:
http://blog.cgb.fr/contre-intuitif-,3782.html