Godot et Fils ?

[Pierre04]

Je n'ai fait qu'un seul achat chez Gogol & Sons.

Le colis postal m'a été remis sans signature, malgré 25 Euros de port.

Pas vraiment envie de re - commander chez eux.

Pierre

[yann21]

c'est peut être le postier qui ne t'a pas fait signer par erreur ?

[Alcoolix]

Boaf, tu sais Yann, un pro n'a pas le temps de tergiverser pour quelques € de marge.
Je bosse dans un tout autre domaine, mais si nous on a des pbs de transport, on refait une expédition et on se débrouille avec le service du transporteur.
L'idée c'est que le client reçoive ses marchandises, et que nous passions le moins de temps possible sur un pb de transport.
Quoiqu'il en soit, le client est couvert.

Crois le bien, j'espère de tout mon cœur qu'il en sera ainsi et apparemment Godot est de cet avis, demande auprès de LaPoste puis transfert du dossier à l'assurance qui devrait rembourser.

J'ai commandé plusieurs fois à l'étranger, avec livraison à l'étranger, et jamais eu de soucis, ma première commande en France et c'est le bordel

Pour info: j'ai payé 50 € (!!!) de FDP donc si c'est un colissimo simple sans signature, vu le contenu, Godot doit vraiment revoir sa copie.

Au fait: Pour exemple, chez certains marchands allemands, le paquet est neutre, l'expéditeur n'est pas aisément identifiable, qu'en est-il chez Godot pour ceux qui ont commandé là-bas ? Parce s'il y a écrit en gros "Godot rue Vivienne Paris" sur le paquet, une simple googlisation permet à n'importe quel intermédiaire de savoir ce qu'il contient

A+
Al.

Cheval: Tchin ! pour le pseudo

[Pierre04]

@yann,

non non, pas d'erreur du postier.

Comme j'étais étonné du non-besoin de signature,
j'avais insisté auprès de mon facteur que je connais bien,
il m'avait confirmé que c'était un colis sans A.R.

Pierre

[yann21]

je crois que c'est écrit godot et fils sur la petite etiquette ..
j'ai fais 4 ou 5 commandes chez eux et je n'ai pas eu de soucis, j'avoue ne plus me souvenir si j'ai signé à chaque paquet ...
dans les cgv : Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Godot et Fils Net.

ça veut dire quoi ? pas très clair cette phrase si ils disent par téléphone qu'en cas de soucis ils sont assurés ...

[Alcoolix]

Bonjour,

cela fait désormais 5 semaines que j´ai passé commande.

Malheureusement, et malgré ma réclamation auprès de La Poste doublée du dossier ouvert par Godot, je n´ai ni réponse ni même l´espoir d´un dénouement prochain dans cette affaire.

Mon Conseil me propose donc d´adresser une lettre AR à la société Godot avec mise en demeure de remboursement/remplacement immédiat et surtout afin de consigner officiellement les faits en vue d´un dépôt de plainte ultérieur.

Je suis donc en attente d´une réponse de Godot (par message électronique ou par téléphone) puis j´engagerai probablement la procédure.

Je tiens à préciser ici que Godot m´a certifié par téléphone que j´étais le 3ème malheureux dans ce cas depuis le début des vacances scolaires. Si cela n´est pas rassurant, ça à au moins le mérite de mettre en garde d´éventuels acheteurs.

Serrons les pouces et espèrons toutefois que la rentrée ramènera un peu de sérénité dans leurs ventes/envois.

Cordialement
Al.

[Inf]

t es un poissard c est pas possible toi !
quoi que la poste en france, a certains endroits, les colis ont tendance a régulièrement disparaitre !

[taupe91]

Habitant vers Paris, j'aurai pu aller chercher ta commande directement à la boutique Godot, mais bon ...

[Monsieur_Cheval]

Salut Alcoolix, c'est pas marrant du tout ce que tu racontes j'espère pour toi que le montant du colis n'était pas trop important mais quoiqu'il en soit pfff.
Ton conseil...est de bon conseil
Je pense que si un pro reçoit une mise en demeure en RAR il agit dans la journée Du moins c'est ce que je fais moi.
A bientôt pour une suite qu'on espère tous positive pour toi

[Alcoolix]

Re,

4 mois plus tard...

Aucune nouvelle de Godot qui me raconte que c´est en cours avec la poste et ce malgré un RAR avec mise en demeure et rappel à la loi...

La Gendarmerie refuse de prendre ma plainte et me renvoie vers les associations de consommateurs

Si l´en d´entre vous à une idée... je prends.

Crdt