Retour d'expérience achats en ligne

[silversteur]

Ca je confirme, comme la plupart des vendeurs allemands, ils sont sérieux au niveau de la logistique et rapides pour la livraison. J'étais satisfait de la qualité de quelques coqs que j'avais acheté auparavant.

Quelles pièces as tu acheté? Sur des pièces neuves je ne pense vraiment pas qu'il puisse y avoir de problème avec eux (une membre d'un autre forum a eu par contre un problème avec des onces en argent mais ils lui ont proposé un échange sans problème).

[GoldRider]

Ca je confirme, comme la plupart des vendeurs allemands, ils sont sérieux au niveau de la logistique et rapides pour la livraison. J'étais satisfait de la qualité de quelques coqs que j'avais acheté auparavant.

Quelles pièces as tu acheté? Sur des pièces neuves je ne pense vraiment pas qu'il puisse y avoir de problème avec eux (une membre d'un autre forum a eu par contre un problème avec des onces en argent mais ils lui ont proposé un échange sans problème).

Des Souverains Elisabeth II... (les dates vont de 1958 à 1974)
Bon le lot est divisé dans 2 petites pochettes plastiques, certains n'auraient peut-être pas aimé.
Mais dans la foulé je me suis pris un petit coffret (bon marché) dans le lequel je vais les mettre après les avoir glissé dans les 'étuis cartons' correspondant.

[Inf]

perso j'attend de recevoir ma 2eme commande et je suis toujours content

[GoldRider]

Pour faire suit à mon post précédent, voilà ce dont je parlais :





Je dis pas que c'est l'idée du siècle, suis qu'un 'amateur'

[silversteur]

J'ai la réponse de coininvestdirect : ils s'excusent pour l'état des pièces. Pour la pièce bignée, ils acceptent de la changer et me proposent même de programmer l’enlèvement de la pièce par UPS.

[silversteur]

bon ils m'ont bien changé la pièce. J'ai reçu à la place une tête laurée pas sup sup mais franchement pas mal du tout!

[Gilgamesh]

Bonsoir a tous,

Comme beaucoup j'ai commencer a investir dans l'or. J'ai commandé via Coin..., cela c'est bien passé dans l’ensemble et j'ai reçu mes pièces aujourd'hui via UPS. Mais gros souci le colis était dans la boite aux lettres, je n'ai rien signé, je trouve cela inadmissible pour de tels colis, cela vous est il arrivé également?

[Le Numismate]

Je n'ai jamais commandé par eux...
Mais si tu remontes un peu dans les messages postés dans ce sujet, tu verras à quel point c'est monnaie courante!

[silversteur]

Ouais c'est UPS qui merde! avant je me faisais livrer au bureau, j'étais dans une toute petite boite donc il y avait toujours quelqu'un et quelqu'un de confiance donc 0 problème. Maintenant j'ai choppé le livreur UPS la seule fois ou j'ai commandé chez moi et je lui ai dis que je voulais impérativement une remise en mains propres de tous les colis quitte à aller le chercher à l’entrepôt.

[daisy34]

je pense qu'il faut le signaler à coin coin. Personnellement, c'est ce que j'ai fait. C'est à eux d'exiger une livraison contre signature car d’après ce que j'ai compris des livreurs UPS à qui j'ai pu parler, ils n'ont rien à faire signer.
Coin m'a envoyé l'autre jour une sorte d'enquete de satisfaction, et bien j'en ai profité pour leur signaler ce dysfonctionnement.